Informations sur les produits
  • 【Format Compact et Polyvalent】Idéale pour les familles, appartements et maisons recherchant une solution pratique de réception, cette boite aux lettres colis offre un format équilibré de 50 × 35 × 105 cm. Ses 3 portes et 3 compartiments permettent de séparer facilement lettres, magazines et colis(pouvant recevoir les colis standard Amazon de 40 × 30 × 20 cm et stocker 2 à 3 colis). Une boite aux lettres sur pied adaptée aux espaces extérieurs où chaque centimètre compte
  • 【Rangement Organisé】Pensée pour simplifier les livraisons quotidiennes, cette boite aux lettres et colis évite les colis déposés devant la porte ou mélangés avec le courrier. Sa conception à plusieurs compartiments facilite l’organisation des réceptions pour toute la famille. Une solution idéale pour les achats en ligne réguliers et les foyers modernes
  • 【Sécurité au Quotidien】Cette boîte à colis est équipée d’une double ouverture, en haut et en bas : serrure mécanique + code à 3 chiffres. Ainsi, même sans clé, il est possible d’ouvrir avec le code. Son cylindre de serrure en acier inoxydable garantit une meilleure résistance et une plus grande longévité. Adaptée aux maisons, jardins et résidences, elle garde vos colis à l’abri jusqu’à votre retour.
  • 【Protection Extérieure Durable】Fabriquée avec une structure résistante adaptée aux conditions extérieures, cette boite a lettre exterieur protège vos courriers et colis contre l’humidité quotidienne. Son design durable convient aux entrées de maison, jardins et espaces résidentiels. Une alternative pratique aux livraisons laissées sans protection
  • 【Dimensions et Capacité】Cette boite colis mesure 50 × 35 × 105 cm, pèse 19,5 kg et supporte jusqu’à 34 kg. Son format fonctionnel offre un excellent compromis entre encombrement et capacité. Une boite aux lettres colis idéale pour les utilisateurs recherchant une solution fiable, compacte et durable
Livraison

Informations sur les produits

Livraison

Livraison standard par colis : DPD, UPS ou FedEx.

En France, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.

Pour les livraisons vers d’autres pays européens, le délai est d’environ 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.

Livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement en France, en Belgique et en Roumanie. La livraison est gratuite dans ces trois pays.

Pour toute livraison vers un autre pays, veuillez contacter notre service client. Une expédition vers d’autres destinations est possible moyennant des frais de livraison supplémentaires, calculés selon le pays de destination.

Politique de retour

Si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à en préciser la raison.

Pour garantir un traitement fluide de votre demande, veuillez contacter notre service client avant de renvoyer les articles. Merci de ne pas retourner les produits sans autorisation préalable.

E-mail du service client : cs@sobuy-shop.com

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et vous accompagnerons dans votre démarche de retour ainsi que pour toute demande de service après-vente.

Informations complémentaires

Montage des produits

Nos produits sont des meubles en kit à monter soi-même. Ils sont livrés en pièces détachées et doivent être assemblés en suivant la notice fournie.

Chaque produit comprend :

  • Une notice de montage illustrée
  • Des pièces et accessoires numérotés
  • Des étapes de montage claires et simples

✔ Montage simple et rapide

Facture

Si vous avez besoin d’une facture électronique, veuillez contacter notre service client et nous communiquer vos informations de facturation.

E-mail du service client : cs@sobuy-shop.com

Notre service client vous répondra sous 24 heures.

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Oui, c’est possible tant que votre commande n’a pas encore été traitée par notre système. Nous vous recommandons donc de contacter notre service client dès que possible si vous souhaitez apporter une modification. Notre équipe vérifiera rapidement si l’annulation ou la modification est encore possible.

 J’ai reçu un code de réduction. Comment puis-je l’utiliser ? 

Pour utiliser votre code de réduction, ajoutez d’abord les articles souhaités à votre panier. Avant de finaliser votre commande, saisissez votre code promotionnel, composé de lettres et de chiffres, puis cliquez sur « Appliquer le code promo » pour valider.

 Quelles sont les options de livraison disponibles ? 

En règle générale, votre commande est livrée à l’adresse indiquée par un transporteur partenaire, tel que UPS, DPD ou FEDEX.

 Comment suivre ma commande ? 

Après avoir passé commande, vous recevrez des e-mails vous informant des différentes étapes de son traitement.

Vous recevrez d’abord une confirmation de commande attestant que nous avons bien reçu votre commande. Cet e-mail contient votre numéro de commande ainsi que les informations relatives aux produits commandés.

Vous recevrez ensuite une confirmation d’expédition lorsque vos articles auront été envoyés. Cet e-mail contiendra les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Le délai de livraison dépend du mode d’expédition choisi et de votre adresse de livraison.

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