Informations sur les produits
  • 【Installation Flexible】Idéale pour les appartements, bureaux et maisons avec un espace limité, cette boite aux lettres colis propose une installation murale ou sur pied selon vos besoins. Son format compact de 50 × 30 × 70 cm optimise l’espace disponible tout en permettant de recevoir courriers et petit colis 40×20×10cm. Une solution pratique pour les entrées modernes et les petits espaces
  • 【Sécurité Double Verrouillage】Pensée pour protéger vos livraisons quotidiennes, cette boite à colis intègre une serrure double avec clé et code pour sécuriser vos commandes en ligne. Sa porte avec fermeture douce améliore le confort d’utilisation au quotidien. Adaptée aux maisons, appartements et bureaux recherchant une boite colis fiable et facile à utiliser
  • 【Format Compact et Fonctionnel】Avec ses 2 compartiments séparés, cette boîte aux lettres et colis permet d’organiser facilement courrier et colis dans un espace réduit. Sa capacité jusqu’à 10 kg répond aux besoins des livraisons courantes. Un choix idéal pour les utilisateurs souhaitant une boite aux lettres murales pratique sans encombrer leur entrée
  • 【Structure Résistante Extérieure】Fabriquée en acier galvanisé, cette boite a lettre exterieur offre une bonne résistance pour une utilisation quotidienne en extérieur. Sa conception protège vos lettres et colis contre l’humidité et les conditions climatiques habituelles. Elle convient parfaitement aux maisons, balcons, bureaux et zones d’entrée couvertes
  • 【Dimensions et Usage Pratique】Cette boite a colis mesure 50 × 30 × 70 cm, pèse 14,6 kg et supporte jusqu’à 10 kg. Son installation polyvalente permet une fixation murale ou une pose au sol selon votre environnement. Une boite aux lettres originale adaptée aux petits espaces recherchant sécurité, simplicité et gain de place
Livraison

Informations sur les produits

Livraison

Livraison standard par colis : DPD, UPS ou FedEx.

En France, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.

Pour les livraisons vers d’autres pays européens, le délai est d’environ 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.

Livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement en France, en Belgique et en Roumanie. La livraison est gratuite dans ces trois pays.

Pour toute livraison vers un autre pays, veuillez contacter notre service client. Une expédition vers d’autres destinations est possible moyennant des frais de livraison supplémentaires, calculés selon le pays de destination.

Politique de retour

Si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à en préciser la raison.

Pour garantir un traitement fluide de votre demande, veuillez contacter notre service client avant de renvoyer les articles. Merci de ne pas retourner les produits sans autorisation préalable.

E-mail du service client : cs@sobuy-shop.com

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et vous accompagnerons dans votre démarche de retour ainsi que pour toute demande de service après-vente.

Informations complémentaires

Montage des produits

Nos produits sont des meubles en kit à monter soi-même. Ils sont livrés en pièces détachées et doivent être assemblés en suivant la notice fournie.

Chaque produit comprend :

  • Une notice de montage illustrée
  • Des pièces et accessoires numérotés
  • Des étapes de montage claires et simples

✔ Montage simple et rapide

Facture

Si vous avez besoin d’une facture électronique, veuillez contacter notre service client et nous communiquer vos informations de facturation.

E-mail du service client : cs@sobuy-shop.com

Notre service client vous répondra sous 24 heures.

FAQs
 Puis-je annuler ou modifier ma commande ? 

Oui, c’est possible tant que votre commande n’a pas encore été traitée par notre système. Nous vous recommandons donc de contacter notre service client dès que possible si vous souhaitez apporter une modification. Notre équipe vérifiera rapidement si l’annulation ou la modification est encore possible.

 J’ai reçu un code de réduction. Comment puis-je l’utiliser ? 

Pour utiliser votre code de réduction, ajoutez d’abord les articles souhaités à votre panier. Avant de finaliser votre commande, saisissez votre code promotionnel, composé de lettres et de chiffres, puis cliquez sur « Appliquer le code promo » pour valider.

 Quelles sont les options de livraison disponibles ? 

En règle générale, votre commande est livrée à l’adresse indiquée par un transporteur partenaire, tel que UPS, DPD ou FEDEX.

 Comment suivre ma commande ? 

Après avoir passé commande, vous recevrez des e-mails vous informant des différentes étapes de son traitement.

Vous recevrez d’abord une confirmation de commande attestant que nous avons bien reçu votre commande. Cet e-mail contient votre numéro de commande ainsi que les informations relatives aux produits commandés.

Vous recevrez ensuite une confirmation d’expédition lorsque vos articles auront été envoyés. Cet e-mail contiendra les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Le délai de livraison dépend du mode d’expédition choisi et de votre adresse de livraison.

 Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? 

N’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !